كتاب دراسة تقييم وسائل الدفع الالكترونية ومستقبل وسائل الدفع التقليدية في ظل وجودها
تأليف/ وهيبة عبد الرحيم
ملخص الدراسة
تؤكد دراسة تقييم وسائل الدفع الالكترونية، أن وسائل الدفع الالكترونية ظهرت كنتيجة للتطور التكنولوجي، وكحل للمشاكل والعراقيل التي أفرزتها وسائل الدفع التقليدية، وبالفعل تمكنت الوسائل الحديثة من الانتشار بسرعة، وقد ساعد في ذلك المجهودات الكبيرة المبذولة من طرف البنوك لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء وجعلهم يختبرون فعالية ومزايا هذه الوسائل حديثة النشأة.
وتبين دراسة تقييم وسائل الدفع الالكترونية، أنه بعد ظهور هذه الوسائل بدأت الآراء تتضارب حول إمكانية إحلالها محل الوسائل التقليدية بحيث تجرد الوسائل من طابعها المادي أو الورقي والاعتماد على الالكترونيات، فبدأت التوقعات باختفاء الشيك لتحل محله البطاقات والشيكات الالكترونية وتعوض السفتجة بمثيلتها الالكترونية ونفس الأمر للسند الأمر، أما التحويلات فيكفي إرسال أوامرها عبر أجهزة الكمبيوتر وشبكة الانترنت، دون ضرورة كتابة الأوامر على الأوراق وبالمقابل كانت هناك آراء أخرى ترجح عدم اختفاء وسائل الدفع التقليدية في ظل ظهور تلك الحديثة التي لم تكتسب بعد الثقة الكاملة نظرا لحداثتها بالإضافة إلى تميز تلك التقليدية بتعود العملاء على نظام كامل يطلع العملاء على كافة خباياه من خلال النظام القانوني الذي ينضم أحكامه.
ويعرف الدفع الإلكتروني هو عملية تحويل الأموال أو القيام بعمليات مالية باستخدام وسائل إلكترونية، مثل البطاقات الائتمانية، والتحويلات البنكية عبر الإنترنت، وتطبيقات الهواتف المحمولة، وغيرها من الوسائل الإلكترونية، يتيح الدفع الإلكتروني سهولة وسرعة في إجراء العمليات المالية والتسوق عبر الإنترنت دون الحاجة إلى استخدام النقود الورقية أو العملات المعدنية، وهو أسلوب شائع في العصر الحديث لتسهيل التجارة وتوفير الوقت والجهد.
وتضيف مؤلفة دراسة تقييم وسائل الدفع الالكترونية، أنه في ظل تلك الآراء هناك حقيقة، وهي أن وسائل الدفع الالكترونية حققت مزايا لم تتمكن التقليدية من تحقيقها، حيث خفضت التكاليف وقللت من معاناة العملاء وأعطت للوقت قيمته، بل إنها شجعت البنوك على تقديم خدمات جديدة تصب كلها في المصلحة العامة سواء للبنوك أو العملاء.
مزايا الدفع الإلكتروني
وتشمل مزايا الدفع الإلكتروني:
- السهولة والراحة: يمكن للأفراد والشركات إجراء عمليات الدفع والاستلام بسرعة وسهولة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك أو استخدام النقد.
- الأمان: يتميز الدفع الإلكتروني بالعديد من الإجراءات الأمنية مثل التشفير والمصادقة المزدوجة لضمان حماية المعلومات المالية.
- تتبع المعاملات: يمكن للأفراد تتبع معاملاتهم بسهولة ومعرفة حالة الدفع بسرعة.
- توفير الوقت والجهد: يزيل الحاجة إلى الشيكات أو النقد، مما يوفر الوقت والجهد.
- التوفير المالي: يمكن تقليل تكاليف الدفع والاستلام وتوفير الوقت والمصاريف المتصلة بالعمليات المالية التقليدية.
- الوصول العالمي: يمكن للأفراد والشركات إجراء معاملات دولية بسهولة وسرعة.
- الاستدامة: يقلل الدفع الإلكتروني من استهلاك الورق والموارد البيئية.
- تعزيز التسوق عبر الإنترنت: يسهم في تعزيز التسوق عبر الإنترنت وتوفير وسائل دفع آمنة للعملاء.
- تقليل مخاطر السرقة: يقلل من مخاطر سرقة النقود أو الشيكات ويجعل المعاملات أكثر أمانًا.
- دعم الابتكار: يسهم في تطوير حلافات جديدة وابتكارات في مجال الأعمال والتجارة عبر الإنترنت.
وتؤكددراسة تقييم وسائل الدفع الالكترونية، أنه رغم حداثة وسائل الدفع الالكترونية، إلا أنها وصلت إلى مرحلة يمكن فيها تقييم هذه الوسائل واستنتاج العوامل المساعدة على نجاحها، كما يمكن ملاحظة العوامل التي تعرقل تقدم و تطور هذه الوسائل الحديثة وتؤدي إلى تهرب وتخوف الجمهور منها.
وتشدد دراسة تقييم وسائل الدفع الالكترونية، إن نمو شبكة الانترنت بعد عاملا أساسيا لتطور ونجاح وسائل الدفع الالكترونية باعتبارها البيئة الملائمة لتداول هذه الوسائل، خاصة التجارة الالكترونية التي تتم على هذه الشبكة والتي يجري الدفع فيها بالطرق الالكترونية وعيه فنمو شبكة الانترنت وانتشارها يساعد في انتشار الوسائل الالكترونية وبالتالي تطورها ونجاحها.
أهمية نظام دوك سويت في الدفع الالكتروني
يستخدم نظام دوك سويت تقنية الباركود لإتمام عمليات الدفع والتحويل الإلكتروني للأموال، ويُعتبر هذا النظام ذو أهمية كبيرة في مجال الدفع الإلكتروني للعديد من الأسباب:
- سهولة الاستخدام: يُعتبر دوك سويت من أسهل أنظمة الدفع الإلكتروني في الاستخدام، حيث يمكن للمستخدمين فتح تطبيق الهاتف المحمول ومسح الباركود لإتمام عمليات الدفع بسرعة وسهولة.
- الأمان: يتيح نظام دوك سويت تشفير البيانات وتأمينها، مما يجعله خيارًا آمنًا لإجراء الدفع الإلكتروني، وهذا يعزز ثقة المستخدمين في استخدامه.
- الكفاءة والسرعة: يُمكن إتمام عمليات الدفع والتحويل الإلكتروني بسرعة فائقة باستخدام دوك سويت، مما يوفر الوقت والجهد.
- دعم التجار: يُمكن للشركات والتجار استخدام نظام دوك سويت لقبول الدفعات الإلكترونية من العملاء بسهولة، مما يزيد من توسع الأعمال ويجعل العمليات التجارية أكثر فعالية.
- تقليل النقد: يُساهم دوك سويت في تقليل الاعتماد على النقد، مما يقلل من مخاطر السرقة ويسهم في تعزيز الاقتصاد الرقمي.
- تتبع وإدارة العمليات: يتيح نظام دوك سويت للمستخدمين تتبع وإدارة عملياتهم المالية بشكل فعال، حيث يمكنهم معرفة تفاصيل المعاملات والمصاريف بسهولة.
باختصار، يعتبر نظام دوك سويت أحد الأدوات الحديثة والفعالة في تسهيل وتعزيز الدفع الإلكتروني، ويسهم في تحقيق السرعة والأمان والكفاءة في هذه العمليات.
يمكنك تحميل هذا الكتاب مباشرةً من هنا