ما الذي يجعل البرمجيات سهلة الاستخدام؟ |
مشاريع تطوير البرمجيات سهلة الاستخدام هي مساعي معقدة ومكلفة، وعادة ما يكون هناك استثمار ضخم لتطويرها، ويمكن أن يكون البرنامج يعمل بشكل جميل، لكن تصميم واجهة المستخدم السيئة يمكن أن تعرقل المشروع بأكمله، ولا يؤدي هذا إلا إلى خسارة الوقت والإيرادات.
مع تحديد الأولويات يمكن أن تساعد سهولة الاستخدام في تقليل المفاهيم الخاطئة حول القيمة الحقيقية للبرنامج، لكن ماذا يعني أن تكون البرمجيات سهلة الاستخدام، ولماذا هي مهمة جدًا؟
.png)
في هذا المقال سوف نتعرف على البرمجيات سهلة الاستخدام عن قرب..png)
أهمية البرمجيات سهلة الاستخدام
هندسة البرمجيات هي عملية تصميم وتطوير وصيانة أنظمة البرمجيات، البرمجيات سهلة الاستخدام الجيدة هي التي تلبي احتياجات مستخدميها، تؤدي وظائفها المقصودة بشكل موثوق، وسهلة الصيانة، هناك العديد من الخصائص البرمجية الجيدة التي يعترف بها مهندسو البرمجيات بشكل عام والتي يجب أخذها في الاعتبار عند تطوير نظام برمجي، وتشمل هذه الميزات الوظيفة وسهولة الاستخدام والموثوقية والأداء والسلامة والصيانة وإعادة الاستخدام وقابلية التوسع والاختبار.
.png)
خصائص البرمجيات سهلة الاستخدام
تتميز البرمجيات سهلة الاستخدام بعدة خصائص رئيسية، منها:
يجب أن تفي البرمجيات سهلة الاستخدام بالمتطلبات والمواصفات التي تم تصميمه من أجلها، وأن يكون سهل الاستخدام ويوفر تجربة مستخدم إيجابية.
يجب أن تعمل البرمجيات سهلة الاستخدام بكفاءة وسرعة، وتتخلص من العيوب، وتعمل بشكل متسق ودقيق في ظل ظروف وسيناريوهات مختلفة، ويمكنها التعامل مع كميات كبيرة من البيانات.
من الضروري أن تتميز البرمجيات سهلة الاستخدام بسهولة التغيير والتحديث، وأن يكون موثق جيدًا، بحيث يمكن فهمه وتعديله من قبل المطورين الآخرين، ومحمي ضد الوصول غير المصرح به، ويحافظ على البيانات والوظائف آمنة من الهجمات الضارة.
تستطيع البرمجيات سهلة الاستخدام التعامل مع عبء العمل المتزايد، ويمكن توسيعه بسهولة لتلبية المتطلبات المتغيرة، وإعادة استخدامه في مشاريع أو تطبيقات أخرى، كما أنه مصمم بطريقة تعزز إعادة استخدام التعليمات البرمجية.
ما الذي يجعل البرمجيات سهلة الاستخدام؟
عادة، لكي تكون البرمجيات سهلة الاستخدام، يجب أن يكون لديها واجهة مستخدم مصممة بشكل جيد، واجهة مستخدم البرنامج هي ما يسهل التواصل مع المستخدمين، ليس هذا فقط بل يجب مراعاة بعض الإرشادات لجعل البرنامج من البرمجيات سهلة الاستخدام، وهي:
وضوح البرنامج
يجب أن يكون تفاعل المستخدم مع البرنامج واضحًا، ولكي تحصل على سهولة استخدام البرنامج تجنب المراحل التي تأمذ وقت لاستخدامه، يريد المستخدمون أن يكونوا قادرين على تشغيل البرنامج دون تعليمات وأدلة طويلة وبنقرات قليلة.
إن الرقمنة على وجه الخصوص تجعل المزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة تستخدم البرمجيات سهلة الاستخدام عبر الإنترنت سهلة، على سبيل المثال، تقدم معظم حلول البرامج السحابية نسخة تجريبية مجانية، مما يسمح للمشترين المحتملين بتجربة وظائف المنتج وتشغيلها في وقت قصير، ويمكن استخدام البرامج البديهية لإثارة الاهتمام في مرحلة الاختبار هذه.
قابلة للتكيف
يجب أن تتكيف البرامج الجيدة بمرونة مع المستخدم والمتطلبات المتغيرة، أي أن البرمجيات سهلة الاستخدام يجب أن تتطور باستمرار، واليوم، يتم استخدام المزيد والمزيد من الأفكار المبتكرة مثل التعلم الآلي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية لدفع التشغيل الآلي، مما يسهل العمل على المستخدم.
سهل التركيب
ينطبق هذا على كل شيء بدءًا من أنظمة التشغيل وحتى المكونات الإضافية للمتصفح، ويعتبر التثبيت نقطة الاتصال الأولى للمستخدمين، لذلك من المهم بشكل أساسي أن تكون عملية تثبيت البرنامج سهلة الاستخدام بطبيعتها، وإذا لم يكن إجراء تثبيت البرمجيات سهلة الاستخدام بسيطة، وودية، فإن المستخدمين الحاليين للبرنامج سوف يشعرون بالتوتر عندما يبدأون في استخدام هذا البرنامج مرة أخرى.
يجب أن تكون إجراءات التثبيت أبسط وموثقة بشكل صحيح، فإنه في اللحظة التي تصبح فيها إجراءات التثبيت معقدة، يبدأ المستخدمون في إلغاء الاشتراك في هذا البرنامج واستخدام شيء أسهل.
سهل التحديث
كما هو الحال مع التثبيت، يجب أن تكون عملية تحديث البرنامج سهلة، إذا كانت التحديثات معقدة، فمن المحتمل أن يتخطى المستخدمون العملية، وهذا غالبًا ما يترك وراءه سلسلة من النتائج السيئة، حيث تعمل العديد من التحديثات على تصحيح الثغرات الأمنية وتسرب الذاكرة وغيرها من المشكلات.
يجب أن تكون تحديثات البرامج بسيطة بما يكفي لضمان استمرار المستخدمين في الاستفادة من العمل الشاق الذي يقوم به منشئو البرامج، وعندما لا يقوم المستخدمون بالتحديث، وبالتالي اكتشاف المشكلات، تصبح البرامج أقل موثوقية وأمانًا.
بشكل فردي
لدى المستخدمين رغبات ومتطلبات واحتياجات مختلفة، ولتحقيق ذلك، يجب أن يكون البرنامج قابلاً للتخصيص والتوسيع، ويجب أن يكون المستخدم أيضًا قادرًا على تكييف التطبيق مع احتياجاته، ويجب أن تكون المنصة قادرة على التخصيص للمستخدمين من أجل توفير أكبر عدد ممكن من الإعدادات الفردية قدر الإمكان، تتيح هذه المرونة للمستخدمين الاستجابة بسرعة للاحتياجات المتغيرة.
تقديم الدعم الجيد
حتى مع وجود درجة عالية من سهولة الاستخدام، هناك دائمًا أسئلة ومشاكل عند استخدام البرمجيات سهلة الاستخدام، نظرًا لأنه من الضروري تقديم دعم جيد، يمكن تقديم المساعدة بسرعة وسهولة، يمكن الوصول إلى الدعم اليوم من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك المكالمات الهاتفية، رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات ومؤتمرات الفيديو والاجتماعات وما إلى ذلك، وهذا يؤدي إلى حل سريع وشخصي للمشكلة.
سهولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا يوجد برنامج مثالي، وعندما يحدث خطأ ما في أحد البرامج، فمن المهم أن يتمكن المستخدم النهائي من الاتصال بالدعم ويمكن لهذا الدعم حل المشكلة، إذا كان البرنامج لا يقدم أي شيء في طريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فكيف سيفعل المستخدم النهائي أو هل يبقي المسؤول هذه البرامج قيد التشغيل؟
يلتزم بالمعايير
يتم إنشاء المعايير لسبب ما، لتسهيل الاتصال البيني بين البرامج أو الأجهزة، وتبدأ المشاكل في الظهور عندما لا يلتزم المطورون بالمعايير، وعندما يتأثر المستخدمون بعدم الالتزام بالمعايير، فإنهم سيواجهون محاولات غير ودية للحصول على أدواتهم للتواصل مع الأدوات التي تتبع المعايير.
افهم مستخدميك
اجعل تعليقات المستخدم جزءًا أساسيًا من تطوير البرمجيات سهلة الاستخدام، واختبار المستخدم، والاستطلاعات، والمقابلات، وحلقات تعليقات العملاء، ويمكن أن يوفر تحليل بيانات المستخدم رؤى قيمة حول نقاط ضعف البرنامج، والميزات التي يجب تضمينها أو عدم تضمينها، والوظيفة العامة لبرنامجك.
اعمل مع فريق التطوير الخاص بك
يعد التعاون أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق البساطة في تطوير البرمجيات سهلة الاستخدام، حيث تحتاج إلى العمل بشكل وثيق مع المطورين لتحديد أولويات التطوير ومناقشة قرارات التصميم وتحقيق التوازن بين فائدة الميزات الجديدة.
.png)
البرمجيات سهلة الاستخدام من دوك سويت
يتميز نظام دوك سويت بمزايا واضحة تسهل استخدامه، ومن أهم مميزاته:
واجهة مستخدم فعّالة
يقدم دوك سويت واجهة برمجية تتسم بالسهولة والفعالية، مما يسهل على المطورين التفاعل مع النظام بشكل فعّال.
توثيق شامل
يتميز النظام بتوفير توثيق شاملة وواضحة، تمكن المطورين من فهم واستخدام الوظائف بسهولة، مما يقلل من مستوى التعقيد.
دعم للغات المتعددة
يتيح دوك سويت تطوير البرمجيات سهلة الاستخدام بلغات متعددة، مما يوفر مرونة للمطورين ويسهم في توسيع نطاق التطبيقات.
أمان واعتمادية
يوفر النظام مستويات عالية من الأمان والاعتمادية، مما يجعله خيارًا موثوقًا لتطوير البرمجيات المهمة.
أدوات تطوير متكاملة
يقدم دوك سويت أدوات تطوير متكاملة تسهل عملية تصميم وتنفيذ البرمجيات، وتساعد على تسريع عمليات التطوير.
تحديثات منتظمة
يُحدث نظام دوك سويت بانتظام، مما يضمن استمرارية دعم التقني وتحسين الأداء وفقًا لاحتياجات المطورين.
مجتمع نشط
يتميز نظام دوك سويت بمجتمع نشط من المطورين، حيث يتبادلون الخبرات ويقدمون الدعم، مما يساعد على حل المشاكل وتبادل أفكار التطوير.
دعم تكامل الأدوات
يُتيح النظام تكامل سهل مع أدوات تطوير أخرى، مثل أنظمة إدارة الإصدارات والأتمتة، مما يسهل عملية التطوير والتكامل.
وحدات قابلة لإعادة الاستخدام
يعتمد دوك سويت على وحدات قابلة لإعادة الاستخدام، مما يسهل على المطورين إعادة استخدام الشيفرة وتسريع عمليات التطوير.
تحليل أداء متقدم
يوفر النظام أدوات لتحليل أداء التطبيقات، مما يساعد على تحسين الأداء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين.
دعم الابتكار
يشجع نظام دوك سويت على الابتكار من خلال دعم تقنيات حديثة وتكنولوجيات جديدة، مما يسهم في إبقاء التطبيقات على اطلاع بأحدث التطورات.
توفير حلول للمشاكل الشائعة
يقدم النظام حلاً للمشاكل الشائعة التي يواجهها المطورون، سواءً من خلال مستندات توثيق أو من خلال المجتمع المتفاعل.
يهدف إدخال البرمجيات سهلة الاستخدام في المؤسسات إلى زيادة الإنتاجية، وزيادة المبيعات، ومساعدة المديرين على اتخاذ قرارات أسرع وأفضل، وغير ذلك من الفوائد العديدة، ومع ذلك، بغض النظر عن مدى أهمية البرنامج الجديد، فهو عديم الفائدة تمامًا، إن لم يكن من السهل على الموظفين اعتماده.