5 أسباب لعدم التخلف عن الركب في مجال الابتكار الرقمي |
يواجه الابتكار الرقمي مقاومة كبيرة في العديد من المنظمات، يعد تغيير العادات أمر صعب، وتبديل كل شيء يبدو مربكًا وغير ضروري، كما يرى البعض أنه ينبغي أن تذهب كل هذه الأموال إلى مكان أكثر أهمية؟
تكافح العديد من المؤسسات لمواكبة الابتكار الرقمي، قد تزايدت الجهود المبذولة للمواكبة في أعقاب فيروس كوفيد 19، وفقًا لاستطلاع تأثير الأعمال الذي أجرته شركة IDG Research، قال 59% من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات إنهم قاموا بتسريع جهود التحول الرقمي بسبب الضغوط الناجمة عن الوباء.
كمدير، لم يعد بإمكانك التعامل مع تكنولوجيا المعلومات كعنصر هامشي، تعمل البرمجيات على تغذية الابتكار الرقمي في العديد من المنتجات والخدمات والعمليات، إذا كنت تريد النجاة من هذا الاضطراب الرقمي، فيجب عليك مواءمة مؤسستك مع مستقبلها الرقمي، وهذه ليست مهمة لمرة واحدة أو عرضًا فرديًا.
.png)
وفي هذا المقال سوف نتعرف على خمس طرق يمكنك من خلالها تمكين عملك من مواكبة الابتكار الرقمي..png)
لماذا يجب أن تهتم بالابتكار الرقمي؟
يشير الابتكار الرقمي إلى عملية إدخال واعتماد تقنيات رقمية جديدة لحل مشاكل العمل الحالية وكذلك لتعزيز وتحسين الممارسات التنظيمية، ربما صادفتك أيضًا مصطلح التحول الرقمي؛ ويشير هذا إلى التغيير الشامل في مؤسستك.
لذا، باختصار، إذا تناولت مشكلة عمل واحدة واستخدمت التكنولوجيا الرقمية لحلها، فإنك تقدم الابتكار الرقمي في مؤسستك، وغالبًا ما تكون هذه بداية رحلة تحول رقمي طويلة واستراتيجية.
لن يحصل عملاؤك على أفضل خدمة
بغض النظر عن دورك في مؤسستك، يجب أن يكون هدفك الأول هو تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائك، إنه ما يبقي الناس سعداء ويعودون لإنفاق المزيد من المال، وفي النهاية هو ما يسمح لأبوابك بالبقاء مفتوحة.
في هذا العالم الحديث سريع الخطى، ما يبقي عملائك سعداء هو تحول مؤسستك إلى الرقمية، إنهم يريدون فواتير إلكترونية، واستجابات سريعة، وخدمات غير مكلفة، وإمكانية الوصول إلى سجلاتهم أثناء التنقل، يمكن توفير كل هذا لهم بمجرد انتقال مؤسستك إلى تخزين المستندات الرقمية وإدارتها.
تخاطر بإجراء تدقيق تنظيمي مكلف
لا يقتصر الاهتمام بالابتكار الرقمي فقط على تقديم خدمة سريعة لعملائك، كما أنه يحمي شركتك من الأحداث الباهظة الثمن والتي قد تكون كارثية، إن السماح برؤية المستندات الحساسة، مثل المعلومات الطبية، بالعين الخاطئة يعد انتهاكًا كبيرًا للامتثال لقانون HIPAA والممارسات التنظيمية الأخرى، إن الالتزام بالعمليات الورقية يزيد من احتمالية حدوث ذلك.
إذا خضعت شركتك للتدقيق العشوائي من قبل هيئة تنظيمية، فإن سهولة الوصول إلى جميع سجلاتك سيجعل العملية سريعة وغير مؤلمة قدر الإمكان، ستكون جاهزًا للعودة إلى العمليات اليومية في أي وقت من الأوقات.
يضيع موظفوك الوقت والمال في إدارة غير فعالة للمستندات
هل تعلم مقدار الوقت الذي يقضيه موظفوك في كتابة المستندات الورقية يدويًا وحفظها ثم استرجاعها عند الحاجة إليها مرة أخرى؟ هذا كثير من الوقت الضائع – الوقت الذي تدفع لهم مقابله، اجعل الأجزاء الدنيوية من وظائفهم تمر بشكل أسرع من خلال التحول إلى التكنولوجيا الرقمية، وستدفع لهم المال ليكونوا مؤثرين بدلاً من ذلك.
ستوفر المال عندما يصبح موظفوك أكثر فعالية، ويمكن نقل هذه المدخرات إلى عملائك في شكل أسعار أقل.
لن تتمكن من توظيف الأفضل
إن استغلال وقت موظفيك بشكل غير فعال أكثر من مجرد إهدار المال، إن الدفع للأشخاص مقابل تقديم الأوراق دون قصد لن يجذب أو يحافظ على أفضل الأشخاص في مجال عملك لفترة طويلة جدًا، يرغب الخريجين الجدد حديثًا من الكلية وأولئك الذين شقوا طريقهم في مجال عملك في العمل في مكان يتميز بالذكاء التكنولوجي والتفكير المستقبلي والمعاصر.
اعتاد جزء كبير من القوى العاملة على التكنولوجيا في كل جانب من جوانب حياتهم، إذا اضطروا إلى العمل باستخدام عمليات قديمة وغير فعالة في مؤسستك، فسوف ينتقلون إلى منافس لا يضيع مواهبهم.
سوف تتخلف عن المنافسين الذين لا يعتمدون على العمليات الورقية
لن يكون موظفوك هم الوحيدون الذين يغادرون للذهاب إلى أحد المنافسين إذا كنت من الطراز القديم جدًا، سيفعل ذلك عملاؤك أيضًا! إن العمليات الورقية غير الفعالة تعني خدمات أبطأ وفواتير أكثر تكلفة لعملائك، هذا ليس شيئًا من شأنه أن يبقيك في العمل لفترة طويلة جدًا.
لكن هذا لا يجب أن يحدث لك، لنأخذ المثال الحديث لحلول الأعمال من Toshiba، لقد قاموا بتطبيق أفضل ممارسات إدارة المستندات لإدارة أوامر المبيعات من الإنشاء وحتى الدفع، لقد تمكنوا من تطوير سير عمل سلس لم يقتصر على تحسين التدفق النقدي بمقدار 4 ملايين دولار شهريًا وتوفير 1.25 مليون دولار سنويًا فحسب، بل أدى أيضًا إلى تبسيط إدارة المعلومات والوصول إليها مع تمكين تطوير مقاييس الأعمال في الوقت الفعلي، ومن الواضح أن المدخرات والعمليات المبسطة مثل هذه ساعدت في إبقائها في قمة صناعة التكنولوجيا شديدة التنافسية.
إذا تمكنت شركة ضخمة مثل Toshiba Business Solutions من دمج الابتكار الرقمي بسلاسة، فيمكنك القيام بذلك أيضًا، يعد برنامج المستندات الرقمية سهل الاستخدام على جميع المستويات، ويمكن أن يساعد مؤسستك حقًا على البقاء محدثًا وتنافسيًا ومربحًا، يمكن الوصول إلى عائد إيجابي على الاستثمار في وقت أقرب بكثير مما قد تعتقد أيضًا، وغالبًا ما يكون ذلك في أقل من 12 شهرًا، وبالتالي فإن التحول إلى النظام الرقمي سيؤتي ثماره بسرعة.
يشجع نظام DocuSuite على الابتكار الرقمي من خلال توفير بيئة إلكترونية لإدارة المستندات، مما يسهل عمليات البحث، والوصول، والتحكم في المعلومات بشكل فعال، يتيح ذلك للمؤسسات حل المشاكل بشكل أكثر فعالية، وتحسين الممارسات التنظيمية، مما يعزز التحول الرقمي الشامل للشركات، جيث يساعد على:
تحسين الكفاءة
يوفر نظام DocuSuite بيئة رقمية تسهل إدارة المستندات بشكل فعال، مما يقلل من الوقت والجهد المبذول في البحث والوصول إلى المعلومات.
حل المشاكل بفعالية
بفضل الابتكار الرقمي، يمكن للمؤسسات حل المشاكل بشكل أكثر فعالية، حيث يُسهم النظام في تنظيم البيانات وتسهيل استرجاع المعلومات الحيوية.
تعزيز التنظيم الداخلي
يسهم DocuSuite في تعزيز التنظيم الداخلي للمؤسسة من خلال تقديم بنية لتخزين المستندات بطريقة منظمة ومناسبة.
تفاعل أفضل مع العملاء
بحسين الكفاءة وتوفير الوقت، يمكن للشركات تحسين تفاعلها مع العملاء وتقديم خدمات أفضل وأكثر سرعة.
تحقيق ميزة تنافسية
باعتماد نظام يشجع على الابتكار الرقمي، يمكن للمؤسسات تحقيق تميز تنافسي في سوق الأعمال الذي يتسارع تقنيً.
تحسين الإنتاجية
من خلال تسهيل التعامل مع المعلومات الرقمية، يسهم DocuSuite في زيادة الإنتاجية وتقليل العبء الإداري.
توفير ميزات تقنية متقدمة
يُمكن استخدام تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في نظام DocuSuite لتحسين الأداء واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.
تسهيل التحول الرقمي
يعتبر نظام DocuSuite بوابة لتسهيل التحول الرقمي للمؤسسات، حيث يوفر أساسًا لاعتماد تقنيات رقمية جديدة ومتقدمة.
الابتكار الرقمي مقابل التحول الرقمي
في المجال الديناميكي للعصر الرقمي، كثيرا ما يهيمن مصطلحان على المناقشات: الابتكار الرقمي والتحول الرقمي، وعلى الرغم من أوجه التشابه الواضحة بينهما، فإن هذه المفاهيم تمتلك خصائص متميزة ومترابطة تحمل القدرة على إحداث ثورة في الأعمال والصناعات، دعونا نستكشفلكم الفرق بين الابتكار الرقمي والتحول الرقمي لكشف الفروق الدقيقة بينهما واستكشاف كيفية تشابكها.
يدور الابتكار الرقمي حول تبني تقنيات جديدة وأفكار رائدة لدفع التقدم، إنه يستفيد من الأدوات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي، وتحليلات البيانات، والحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء لإحداث ثورة في العمليات أو المنتجات أو الخدمات الحالية، يزدهر الابتكار الرقمي من خلال التعطيل ويسعى إلى خلق تجارب جديدة، وتعطيل النماذج التقليدية للكشف عن فرص جديدة.
ومن ناحية أخرى، يشمل التحول الرقمي نهجاً أوسع وأكثر شمولية من الابتكار الرقمي، وهو ينطوي على دمج التقنيات الرقمية في جميع جوانب المنظمة، مما يؤدي إلى تغيير كبير وشامل، يتجاوز التحول الرقمي الابتكارات الفردية، ويهدف إلى إعادة تعريف عمليات المنظمة وثقافتها وتفاعلات العملاء، إنه ينطوي على تحول في العقلية، وإعادة تصور نماذج الأعمال والاستراتيجيات لتحقيق النجاح في العصر الرقمي.
في حين أن الابتكار الرقمي يقود إلى تحسينات وتقدمات محددة، فإن التحول الرقمي يهدف إلى إصلاح شامل على نطاق أوسع، فكر في الابتكار الرقمي باعتباره الوقود الذي يحرك محرك التحول الرقمي، يعمل الابتكار الرقمي كمحفز، ويشعل التغيير المطلوب لتحقيق تحول كامل.
لذا، سواء كنت تهدف إلى تسخير قوة الابتكار الرقمي أو الشروع في رحلة تحول رقمي شاملة، تذكر أن تبني التغيير هو المفتاح، اغتنم الفرص التي توفرها التقنيات الناشئة، وعزز ثقافة الابتكار الرقمي، وطور باستمرار للبقاء في الخطوط الأمامية للثورة الرقمية.