مخاطر الاحتيال الرقمي على الشركات الناشئة |
قد يبدو إنشاء شركة ناشئة بمثابة مقامرة، لكنها مغامرة يستمر القادة في المخاطرة بها، وفقاً لدراسة أجرتها شركة Embroker، فإن 10% فقط من الشركات الناشئة تنجح في البقاء، ولكن عندما ينجحون، لا يزال هناك مطبات، مع نمو شركتك الناشئة، قد يجعلها ذلك أكثر عرضة لمخاطر الاحتيال لأن دفاعاتها لا تتوسع مع هذا النمو.
في بعض الأحيان، تجد نفسك أمام دفاعات مصممة لشركة أصغر بكثير - وشركتك لا تستطيع مواكبتها، ولكن لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال.
للحماية من هذا التهديد المتصاعد، يعد وجود استراتيجية قوية لإدارة مخاطر الاحتيال أمرًا بالغ الأهمية، ومن خلال اعتماد تدابير مصممة خصيصًا، يمكن للشركات تعزيز دفاعاتها والمساهمة في الحرب العالمية ضد الجرائم المالية، مما يوفر بيئة رقمية أكثر أمانًا لجميع أصحاب المصلحة.
.png)
وفي هذا المقال سوف نتعرف على كيفية السيطرة على مخاطر الاحتيال الرقمي بسهولة..png)
لماذا تتعرض الشركات الناشئة لمخاطر الاحتيال؟
يمكن أن تكون الشركات الناشئة هدفًا سهلاً للاحتيال وذلك لأن دفاعاتهم لا تنمو معهم في كثير من الأحيان، لا توجد طريقة واحدة يمكن أن تتعرض بها الشركة الناشئة لخطر الاحتيال – على سبيل المثال، غالبًا ما يتم استهداف الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية عن طريق الاحتيال على البطاقات وعمليات رد المبالغ المدفوعة الاحتيالية.
يمكن أيضًا أن يكون التوسع في حد ذاته هدفًا للاحتيال – فبينما تنمو الشركة الناشئة، قد لا تكون مشكلات مثل التخفيف من آثار الكوارث والنسخ الاحتياطي والتدريب على الدفاع الإلكتروني على رأس القائمة مثل الإنفاق على زيادة العملاء المحتملين.
عندما تتوسع شركة ناشئة، فإنها تنفق مبالغ هائلة من المال على التسويق – وهي قناة أخرى يتم استهدافها بشكل متكرر من قبل جهات فاعلة سيئة، سواء كان ذلك من خلال مكافآت الاشتراك، أو إساءة استخدام الإحالة، أو إساءة استخدام الولاء، أو الاحتيال التسويقي التابع، أو الاحتيال في وضع الروابط.
يكتسب نظام DocSuite أهمية بارزة في مكافحة الاحتيال، حيث يقدم حلاً شاملاً لتحديات الأمان الرقمي التي تواجهها الشركات الناشئة والكبرى، يعزز DocSuite الجهود المبذولة لمكافحة مخاطر الاحتيال من خلال توفير أدوات فعّالة لإدارة المخاطر وتقوية الدفاعات الأمنية، يتيح النظام للشركات رصد الأنشطة المشبوهة والاستجابة الفورية، مما يسهم في تقليل التأثيرات السلبية للهجمات الاحتيالية.
يلعب نظام دوك سويت دورًا حيويًا في حماية بيانات العملاء وتأمين العمليات التجارية الحيوية، مما يخلق بيئة رقمية آمنة وموثوقة، بفضل هذه الخصائص، يعزز DocSuite القدرة على منع مخاطر الاحتيال بشكل شامل، مساهمًا في تحقيق أمان مستدام للشركات والحد من التهديدات المالية الرقمية.
.png)
ما هي إدارة مخاطر الاحتيال؟
تعد إدارة مخاطر الاحتيال بمثابة نهج شامل واستباقي للتخفيف من آثار الاحتيال وهو جزء لا يتجزأ من المؤسسة، تتطلب الإستراتيجية الناجحة ضوابط داخلية قوية بالإضافة إلى الاستثمار في تكنولوجيا منع مخاطر الاحتيال، ويحتاج أيضًا إلى النظر في مشهد مخاطر الاحتيال الحالية والمستقبلية.
تخسر المؤسسات ما يقدر بنحو 5% من إيراداتها بسبب الاحتيال، وفقًا لجمعية فاحصي الاحتيال المعتمدين، حيث تبلغ التكلفة المتوسطة لكل حالة 117000 دولار، ووجدت شركة KPMG أنه على الرغم من انخفاض قضايا الاحتيال ضد المؤسسات المالية إلى النصف في عام 2022، إلا أن قيمة الاحتيال المرتكب ضد المؤسسات المالية زادت بنسبة 2204 في المائة إلى 609 ملايين جنيه إسترليني.
يعلم المتخصصون في هذا المجال أنه لا يمكن تجاهل مخاطر الاحتيال ولن تختفي من تلقاء نفسها، ولمواجهة الاحتيال المتزايد، يجب على المؤسسات معالجة الاحتيال بشكل استراتيجي والاستفادة من اتباع نهج استباقي بدلاً من النهج التفاعلي، وهنا تلعب استراتيجية فعالة لإدارة مخاطر الاحتيال دورًا حاسمًا.
ومن خلال إجراء تقييمات شاملة لمخاطر الاحتيال، يمكن للشركات تحديد نقاط الضعف المحتملة التي قد تحدث فيها أنشطة احتيالية، إن فهم نقاط الضعف هذه يمكّن الشركات من تطوير تدابير رقابة مخصصة وتنفيذ ضوابط وتوازنات داخلية للتخفيف من الاحتيال بشكل فعال.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل الإدارة الفعالة لمخاطر الاحتيال على تعزيز الامتثال التنظيمي خلال الوقت الذي تتطور فيه اللوائح باستمرار وتصبح متطلبات الكيانات المبلغة صارمة بشكل كبير، إن تنفيذ استراتيجيات شاملة لإدارة خطر الاحتيال يضمن الالتزام بهذه اللوائح، مما يقلل من فرص الانتهاكات القانونية والعقوبات المرتبطة بها.
.png)
كيف يساعدك نظام دوك سويت
يساعد نظام DocSuite الشركات الناشئة في تخطي مخاطر الاحتيال من خلال توفير استراتيجيات فعّالة لإدارة هذا التهديد المتزايد، يمكن لـ DocSuite توفير ميزات تضمن تحسين الدفاعات، مثل:
تقوية الأمان الرقمي
يساعد DocSuite في تحسين الأمان الرقمي للشركة الناشئة من خلال توفير حلول تشفير فعّالة وتحديثات أمان دورية.
تدريب الموظفين
يقدم DocSuite برامج تدريب مخصصة للموظفين حول مخاطر الاحتيال الرقمي وكيفية التعامل معها بفعالية.
رصد الأنشطة المشبوهة
يتيح للشركات متابعة ورصد الأنشطة المشبوهة عبر منصة DocSuite، مما يمكنها من التفاعل بسرعة في حالة اكتشاف أي تصرف غير عادي.
إدارة المخاطر
يوفر نظام DocSuite أدوات إدارة مخاطر الاحتيال للشركات الناشئة لتحليل وتقييم مخاطر الاحتيال وتطبيق استراتيجيات مناسبة.
حماية بيانات العملاء
يساعد DocSuite في تطبيق إجراءات صارمة لحماية بيانات العملاء وتقليل فرص الاحتيال في المعاملات الإلكترونية.
يمكن للشركات الناشئة من خلال دوك سويت تعزيز إدارتها لمخاطر الاحتيال الرقمي وضمان بيئة أكثر أمانًا للعمليات التجارية الخاصة بها.
خطوات تنفيذ برنامج فعال لإدارة مخاطر الاحتيال
يمكن لكبار المتخصصين في الاحتيال والامتثال الرجوع إلى الخطوات التالية كقائمة بأفضل الممارسات لتعزيز برامج إدارة مخاطر الاحتيال في شركاتهم:
تقييم مخاطر الاحتيال ونقاط الضعف
ابدأ بإجراء تقييم شامل لخطر الاحتيال لتحديد مجالات التعرض المحتملة للاحتيال، والتعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر الإدارات للحصول على فهم شامل لعمليات المنظمة وأنظمتها، قم بتحليل حوادث الاحتيال التاريخية ومراجعة أفضل ممارسات الصناعة لتوجيه تقييم المخاطر الخاص بك، تتضمن الأسئلة التي يجب طرحها عند تقييم خطر الاحتيال المحتملة ما يلي:
كيف يبدو أداء الشركة السابق في الكشف عن الاحتيال؟
ما هي ثقافة المنظمة؟ هل يُظهر بالفعل نهجًا قائمًا على المخاطر في التعامل مع الاحتيال ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CTF)؟ هل سياسات ومواقف مكافحة الاحتيال متأصلة؟
ما هي التكنولوجيا المستخدمة، وهل تحتاج إلى ترقية؟
هل يتم تنفيذ التوصيات الصادرة عن عمليات التدقيق والتقييم على الفور؟
وضع سياسات وإجراءات واضحة
قم بتطوير سياسات وإجراءات واضحة وموجزة لمنع الاحتيال ومصممة خصيصًا لتناسب المخاطر والمتطلبات الفريدة لمؤسستك، يجب أن تحدد هذه السياسات السلوك المقبول وآليات الإبلاغ والعواقب المترتبة على السلوك الاحتيالي، تأكد من أن جميع الموظفين على دراية بهذه السياسات ويفهمونها من خلال التدريب والتواصل المنتظمين.
تنفيذ الضوابط الداخلية
تلعب الضوابط الداخلية دورًا حاسمًا في تقليل الاحتيال، يعد الفصل بين الواجبات وضوابط الوصول وآليات الترخيص مكونات أساسية لإطار رقابة قوي، قم بمراجعة وتحديث عناصر التحكم هذه بانتظام للتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة وتهديدات الاحتيال الناشئة.
إجراء تدريب منتظم للتوعية بالاحتيال
التعليم أمر بالغ الأهمية لمنع الاحتيال، من الضروري توفير تدريب منتظم للتوعية بالاحتيال لجميع الموظفين للتعرف على العلامات الحمراء المحتملة ومؤشرات الاحتيال وأهمية الإبلاغ عن الشكوك على الفور، وتصميم التدريب ليناسب الأقسام والأدوار الوظيفية ومستويات المسؤولية المختلفة داخل المنظمة.
إنشاء آليات الرصد والكشف
انشر أدوات وتحليلات متقدمة للكشف عن الاحتيال لمراقبة المعاملات وأنماط السلوك والحالات الشاذة التي قد تشير إلى نشاط احتيالي محتمل، يمكن أن يؤدي تنفيذ الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إلى تعزيز دقة وكفاءة اكتشاف الاحتيال، مما يساعد في التدخل في الوقت المناسب.
الرد والتحقيق في حوادث الاحتيال
قم بإعداد خطة استجابة محددة جيدًا للتعامل مع حوادث الاحتيال المشتبه بها، ويجب أن تتضمن هذه الخطة بروتوكولات للتحقيق، تشمل الأطراف الداخلية والخارجية ذات الصلة، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، يعد الإجراء السريع أمرًا بالغ الأهمية للتخفيف من الأضرار المحتملة ومنع تكرارها.
التقييم المستمر للبرنامج وتعزيزه
تعد إدارة مخاطر الاحتيال عملية مستمرة، يجب أن تقوم بتقييم فعالية برنامجك بانتظام، واطلب التعليقات من أصحاب المصلحة، وقم بإجراء التحسينات وفقًا لذلك، ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات وتقنيات الاحتيال للتأكد من أن مؤسستك مستعدة لمواجهة التهديدات المتطورة.
.png)
حلول إدارة مخاطر الاحتيال
وفي مكافحة الاحتيال، يمكن للأدوات المناسبة أن تساعد في تجهيز الشركات الناشئة لاكتشاف الأنشطة الاحتيالية ومنعها بشكل أفضل، وقد سلطت فرقة العمل المعنية بالإجراءات المالية (FATF) الضوء على الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) باعتبارهما قادرين على مساعدة الشركات على اكتشاف العيوب، وتوفير أولويات التنبيه لجعل العلاج أكثر كفاءة، ووضع عتبات مراقبة معاملات الاحتيال بشكل حدسي.
يمكن للتحليلات الجنائية والسلوكية ربط البيانات التي تبدو غير ذات صلة في الملف الشخصي للعميل – حتى بين الحسابات المتعددة (المعروفة باسم تجميع الهوية).
يدير نظام دوك سويت مخاطر الاحتيال من خلال توفير ميزات أمان متقدمة، ويتضمن ذلك التحقق الثنائي للهوية، وتشفير البيانات، ونظام إدارة الصلاحيات، كما يمكنه تحليل أنماط السلوك للكشف عن أنشطة غير معتادة وتنبيه عنها، مما يعزز القدرة على اكتشاف محاولات الاحتيال بشكل فعال.
يكمن الحل في خلق ثقافة شاملة واعية بمخاطر الاحتيال، والحد من الصوامع، وتشجيع الشفافية، تتمتع الشركات بأفضل فرصة لمنع الاحتيال إذا كانت استباقية، وأخذت الاحتيال على محمل الجد واستثمرت في حل رائد للكشف عن الاحتيال في السوق.